Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 9 Februari 2025
Bangun ("kami", "website ini") menghargai privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami di bangun.com.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:
- Informasi identitas: Nama, nomor WhatsApp, dan alamat email yang Anda berikan melalui formulir di website kami.
- File proyek: File DWG, DXF, PDF, atau gambar yang Anda upload untuk diproses menjadi RAB.
- Informasi proyek: Detail proyek seperti jenis bangunan, luas, dan jumlah lantai yang Anda isi pada formulir konsultasi.
- Data penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan website kami, termasuk halaman yang dikunjungi dan interaksi dengan fitur website.
- Informasi perangkat: Jenis browser, sistem operasi, dan alamat IP yang dikumpulkan secara otomatis.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses permintaan RAB dan mengirimkan hasilnya kepada Anda.
- Menghubungi Anda melalui WhatsApp atau email terkait pesanan dan layanan kami.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna website.
- Menganalisis penggunaan website untuk optimasi dan perbaikan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
- File proyek yang Anda upload disimpan di server cloud yang aman (Cloudinary) dan hanya diakses oleh tim kami untuk keperluan pemrosesan RAB.
- File proyek akan dihapus otomatis dalam waktu 30 hari setelah pemrosesan selesai.
- Data pribadi Anda disimpan dengan aman dan tidak dijual kepada pihak ketiga.
- Kami menggunakan enkripsi HTTPS untuk melindungi data yang ditransmisikan antara browser Anda dan server kami.
4. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan:
- Google Analytics (GA4): Untuk menganalisis penggunaan website dan perilaku pengunjung. Data ini dikumpulkan secara anonim dan digunakan untuk meningkatkan layanan kami.
- Google Ads: Untuk mengukur efektivitas iklan kami dan menampilkan iklan yang relevan. Google dapat menggunakan cookies untuk menampilkan iklan berdasarkan kunjungan Anda.
- Session Storage: Untuk menyimpan data sementara selama sesi browsing Anda (seperti informasi formulir) guna meningkatkan pengalaman pengguna. Data ini tidak bersifat permanen dan akan hilang saat browser ditutup.
Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookies mungkin mempengaruhi beberapa fungsi website.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya berbagi data Anda dengan pihak ketiga berikut:
- Cloudinary: Untuk penyimpanan dan pengolahan file yang Anda upload.
- Google (Analytics & Ads): Untuk analisis website dan pengukuran iklan.
- WhatsApp (Meta): Saat Anda menghubungi kami melalui WhatsApp.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya untuk tujuan pemasaran.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
- Meminta penghapusan file proyek yang telah Anda upload.
- Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.
7. Retensi Data
- File proyek: Dihapus otomatis setelah 30 hari.
- Data kontak (nama, WhatsApp, email): Disimpan selama diperlukan untuk layanan dan komunikasi, atau sampai Anda meminta penghapusan.
- Data analitik: Disimpan sesuai kebijakan retensi Google Analytics (hingga 14 bulan).
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui. Penggunaan layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
9. Hubungi Kami
